Política de Privacidade
Bem-vindo(a) à nossa Política de Privacidade. Sua privacidade e segurança são prioridades para nós, e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.
1. Coleta de Dados e Finalidades de Uso
1.1 Tipos de Dados Coletados
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como nome, endereço e informações de pagamento, e dados gerados pela sua navegação, como histórico de compras e preferências. Dados sensíveis, como informações bancárias, são processados exclusivamente por parceiros de pagamento, e não armazenados em nossos sistemas.
1.2 Finalidade da Coleta
Esses dados são usados para processar suas compras, personalizar sua experiência e cumprir obrigações legais. Utilizamos também informações agregadas para melhorar o desempenho do site e garantir sua segurança.
1.3 Retenção e Exclusão de Dados
Os dados coletados são retidos somente pelo período necessário para o cumprimento das finalidades mencionadas e de acordo com as exigências legais. Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais a qualquer momento, exceto quando houver base legal que justifique sua retenção.
2. Segurança e Medidas Preventivas Contra Fraudes
2.1 Tecnologias de Segurança
Utilizamos criptografia (SSL/TLS) para proteger as transações e medidas de segurança avançadas para armazenar informações pessoais com confidencialidade. Informações de pagamento são processadas diretamente por plataformas financeiras seguras e confiáveis, e não armazenamos dados de cartão de crédito.
2.2 Verificações de Segurança Adicionais
Para sua segurança e proteção do e-commerce, reservamo-nos o direito de realizar verificações adicionais para confirmar a autenticidade de transações, especialmente em compras de valores elevados ou em situações de comportamento suspeito. Isso pode incluir a suspensão temporária do envio até a confirmação.
2.3 Responsabilidade em Caso de Fraudes Externas
Não nos responsabilizamos por fraudes realizadas fora do nosso site ou em páginas que utilizem links ou nomes semelhantes. É sua responsabilidade assegurar que está acessando nosso site oficial, que sempre contará com o protocolo de segurança (https://) e o URL válido.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
3.1 Parceiros de Serviços Essenciais
Compartilhamos dados pessoais exclusivamente com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do e-commerce, como empresas de pagamento, logística e marketing. Esses parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
3.2 Responsabilidade pelos Dados Compartilhados
Selecionamos rigorosamente nossos parceiros, mas não assumimos responsabilidade por falhas de segurança em sistemas externos a nosso controle. Qualquer problema relacionado aos dados compartilhados deve ser tratado diretamente com o fornecedor de serviços responsável.
4. Consentimento e Gerenciamento de Dados Pessoais
4.1 Consentimento para o Uso dos Dados
O consentimento para o uso de dados pessoais é requisitado no primeiro acesso ao site. A continuidade da navegação ou uso do site será entendida como aceitação de nossa política de privacidade e uso de cookies.
4.2 Direitos do Usuário
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar e excluir seus dados pessoais, bem como de revogar o consentimento dado. Para solicitar esses direitos, entre em contato conosco por nossos canais de atendimento.
5. Proteção Contra Ações Fraudulentas
5.1 Responsabilidade pelo Uso de Credenciais
Você é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras e protegidas. Qualquer atividade realizada em sua conta será considerada de sua responsabilidade, e o e-commerce não assume responsabilidade por compras ou transações realizadas por terceiros com acesso autorizado a sua conta.
5.2 Verificação de Informações Suspeitas
Não enviaremos mensagens solicitando dados sensíveis sem que você tenha feito uma solicitação. Caso receba um contato suspeito, entre em contato diretamente conosco. Não nos responsabilizamos por informações confidenciais fornecidas fora do ambiente seguro de nosso site.
6. Procedimentos em Caso de Violação de Dados
6.1 Ações Imediatas
Em caso de violação de dados, adotaremos medidas corretivas e notificaremos os usuários afetados dentro de um prazo razoável, conforme exigido pela LGPD. Nosso compromisso é minimizar possíveis danos e corrigir falhas que possam ter gerado o incidente.
7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
7.1 Tipos de Cookies
Utilizamos cookies para otimizar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e facilitar o processo de compra. Os cookies podem ser de sessão (temporários) ou persistentes, mas você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.
7.2 Responsabilidade pelo Consentimento de Cookies
Os cookies são habilitados mediante seu consentimento. A qualquer momento, você pode revisar, bloquear ou aceitar cookies no navegador, lembrando que a desativação de determinados cookies pode comprometer a funcionalidade de nosso site.
8. Disposições Finais
8.1 Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, para manter conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. Recomendamos que revise esta página periodicamente para manter-se atualizado(a).
8.2 Legislação Aplicável e Foro Competente
Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Qualquer disputa será resolvida no foro de jurisdição do domicílio do usuário ou conforme legislação aplicável.
